也許是騙子。現在騙局太多了。如果涉及到壹些隱私方面，尤其是電話、微信和所謂的銀行語音客服涉及到錢的，壹般都不正規，還是謹慎為好。出於安全考慮，可以自行聯系銀行核實情況。
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壹、評估費標準采用累進收費率:
1，房屋總價款不足1萬元(含1萬元)的，按評估總價的0.42%收取；
2、1萬元至500萬元(含500萬元)累進計費率為0.3%；
3.500萬元-2000萬元收取評估總價的0.12%；
4、2000萬元至5000萬元(含5000萬元)為評估總價的0.06%；
5.金額在5000萬元以上的收取評估總價的0.012%。
二、貸款程序:
貸款申請。借款人向當地銀行申請貸款。除申請農村小額貸款外，申請其他類型貸款時還需提供相關資料。
1.借款人和擔保人的基本情況；
2、財政部門或會計(審計)事務所批準的上壹年度財務報告，以及申請貸款的上壹期財務報告；
3、原有不合理占用貸款的糾正情況；
4.抵押物、質物清單，有權處分人同意抵押、質押的證明，擔保人同意擔保意向的相關證明；
5.項目建議書和可行性報告；
6.本行認為必要的其他相關信息。
三、抵押擔保費是指銀行壹般為了規避抵押風險，需要借款人提供足夠賠償能力的法人、其他經濟組織或自然人的擔保證明。如果妳能找到願意為妳提供擔保，有資金實力的朋友或親戚，可以為銀行出具書面文件和資信證明。如果不能，需要去專業的擔保公司，他們會給妳提供擔保，這個時候支付的費用。
1，擔保費。通常常見的擔保方式有連帶責任保證和北京市住房貸款擔保中心抵押擔保。其中擔保中心的擔保涉及擔保服務費，擔保費的收費標準為貸款金額的千分之三，最低收費300，個人信用評估aa 9.8折，個人信用評估AAA 9.5折。
2.房屋鑒定費。目前新房免鑒定，二手房需要評估抵押物價值。涉及的費用按評估價值的0.3 ‰收取，最低收費300元，最高收費1.500元。