1.**沒有加入班級群。* *如果您沒有加入班級群，您將無法接收班級群聊消息。您可以搜索班級群，並加入他們以接收群聊消息。
2.**已加入班級群，但看不到消息。* *如果妳已經加入了班級群，但是仍然看不到智慧樹軟件中的群聊消息，可能是因為妳的賬號設置了屏蔽群發消息。您可以在類組設置中檢查和關閉阻止組消息的設置。
如果以上方法仍不能解決問題，建議妳聯系智慧樹客服或班級管理員，詳細了解情況，尋求幫助。