手機銀行是指銀行以智能手機為載體，使客戶能夠在該終端上使用銀行服務的渠道模式。隨著通信和互聯網技術的發展，手機銀行的業務功能也在不斷更新和完善。指使用手機等移動設備實現客戶與銀行的對接，為客戶辦理相關銀行業務或提供金融服務。手機銀行既是產品又是渠道，屬於電子銀行的範疇。
客戶的手機通過移動通信網絡與銀行連接，是壹種全新的通過手機界面直接完成賬戶查詢、轉賬等各種金融服務的業務產品。即銀行以手機為載體，依托移動GSM無線網絡，通過手機發送短信，利用移動短信資源對銀行賬戶進行操作，從而實現手機的“理財”和“電子錢包”功能。簡單來說，手機銀行就是使用手機辦理銀行相關業務的簡稱，是銀行實現電子化的壹個渠道。它是壹種將貨幣電子化與移動通信業務相結合的全新服務模式。
基本概念
手機銀行又稱移動銀行，是指利用手機、pad等移動設備實現客戶與銀行的對接，為客戶辦理相關銀行業務或提供金融服務。手機銀行既是產品又是渠道，屬於電子銀行的範疇。
理論上，除了現金業務，銀行的櫃臺業務都可以搬到手機銀行。手機銀行的功能分為標準功能和擴展功能。查詢、轉賬、匯款、支付和臨時掛失是標準功能。擴展功能是在標準功能的基礎上開發的資金管理、商業支付、網上購物等功能。擴展功能的提供離不開銀行後臺的支持。中小銀行的這些擴張功能普遍較弱，遠遠落後於國有銀行和全國性股份制商業銀行。
國內銀行已推出手機銀行業務，包括:工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行等大型銀行，全國性股份制商業銀行，部分城市商業銀行和農村商業銀行，以及少數農村合作銀行、新型農村金融機構和農村信用社。區域性銀行的手機銀行基本就是網銀的手機銀行。與中國農村金融相關的特色手機銀行包括無卡取現、農戶小額貸款、地址匯款和移動金融。