1.檢查手機是否支持彩信功能；
2.檢查手機彩信的參數是否正確；
3.建議關機換手機測試壹下；
4.檢查發送的彩信大小是否控制在50K以內；
5.檢查彩信發件箱和收件箱是否已滿；
除了以上簡單的故障排除，還是解決不了。可以聯系人工客服進行處理。