2.債務人要向平安借款的客服人員提供自己的有效身份證件，還要提供自己的財務單據，比如貧困證明材料，證明自己短期內無法還款。
3.債務人要向穩貸的客服人員表明還款意願，然後和客服人員協商如何還款，包括還款日期和每個月要還的金額。
4.如果穩定貸款機構同意還款協議，債務人只需按照協議每月按期還款即可。