1.積極聯系銀行協商還款。如果用戶有信用卡余額，銀行不會主動與用戶協商，只會通過短信或電話提醒還款。所以如果要協商，還款用戶壹定要主動，最好在截止日期前協商，比較容易成功。
2.誠懇的態度表明協商後會償還。要真誠。壹定要告訴銀行他不是惡意透支，並向銀行說明，目前的經濟狀況意味著妳目前無法及時還款，但妳有工作收入，妳會盡力籌錢還款，看能否得到雙方都能接受的還款方案。
3.始終保留相關證據。無論是與銀行協商還款還是暴力催收，保留相關證據後反饋給銀行。據說協商成功率會更高，但前提是用戶要保持文明友好的態度。
很多過期白可能不太了解“暫停”。今天，邊肖將在這裏給妳詳細的解釋。其實“暫停”準確的說應該是“個性化分期”，銀行並沒有停掛。《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第七十條規定，在特殊情況下，經確認信用卡欠款金額超過持卡人還款能力且持卡人仍有還款意願的，發卡行可以與持卡人平等協商，達成個性化分期還款協議。個性化分期協議最長期限不得超過五年。
雙方達成協議並簽訂分期還款協議的，發卡銀行及其發卡服務機構應當停止向持卡人收取款項，但持卡人不履行分期還款協議的除外。達成口頭還款協議的，發卡行必須保留備案材料。記錄應至少保存到付款日期。
盡管有這個規定，但殘酷的現實是，銀行不會輕易滿足這些要求。上面的規定是“銀行可以和持卡人平等協商”，所以主動權在銀行手裏，銀行不壹定會和妳協商。當然，如果處理得當，大部分銀行是可以協商的。
我們應該做些什麽來談判？
事實上，只要在此規定範圍內，“在特殊情況下，經確認信用卡所欠款項超過持卡人還款能力的，持卡人仍願意還款。”
壹.特殊情況
比如在醫院、失業、自然災害、企業倒閉、詐騙等特殊情況下。，但不代表噴頭可以，銀行要註意證據，所以特殊情況妳要給銀行證明。
2.確認信用卡債務超過持卡人還款能力。
這意味著，由於超出個人還款能力的特殊情況，當期收益與負債不成正比。比如信用債654.38+萬，月收入只有3-4千元。短期內是沒有辦法償還這筆債務的。請向銀行提供您的收入證明或工資單。
3.持卡人仍有還款意願。
如何證明我的還款意圖？過了期限不要失聯，讓銀行聯系妳，每個月或多或少還點錢，是還款意向最有效的證明，不是惡意逾期。就算逾期了，妳也要給銀行壹個合理的解釋，讓銀行接受。
必要時尋求幫助
如調解中心、消費保險、專業咨詢機構等。
如果與銀行達成個性化還款協議，每月必須按約定金額按時還款，否則個性化還款協議無效，銀行可直接走法律程序。