首先需要在手機上安裝手機營業廳app，然後打開軟件。
二、進入軟件主頁面後，點擊業務查詢。
3.點擊服務查詢後，出現默認基本服務頁面，點擊移動增值服務。
4.點擊增值夢網服務後，找到已經訂購的校園寬帶套餐，點擊後面的退訂按鈕。取消成功後，系統會發送短信提醒。
您可以通過以下方式取消移動寬帶服務:
1.拿著身份證原件去移動公司營業廳銷戶。如果妳在裝寬帶的時候給裸貓交了押金，需要退還給移動公司並結清費用後才能正式銷戶。如果是銷戶代理，需要攜帶戶主身份證原件和代理人身份證原件到服務大廳辦理。
2.在移動官網通信100營業廳辦理預售賬戶。如果客戶年底沒有使用套餐(沒有產生流量)，可以要求業務人員減少當月產生的費用，業務人員核實後減少；如果用戶對費用有疑問，可以到移動通信100營業廳咨詢。寬帶套餐到期當月，可前往移動通信100營業廳進行預註銷，次月前往移動通信100營業廳進行正式註銷。
3.撥打移動客服10086預售寬帶客戶。預約銷戶後，交費。如果有裸貓在安裝時交了押金，需要退還給移動公司，可以正式註銷賬號。