撥打10086進行人工服務。登錄官網,申訴投訴賬號,解封。帶著身份證去營業廳辦理。如果還是不行,可以報警,因為已經損害了妳的個人利益。
如果是普通用戶,可攜帶有效證件到營業廳進行實名認證,說明電話業務過多的原因,即可恢復開通。