支付寶寶信用卡是中信銀行發行的信用卡產品，確實需要視頻認證才能激活卡片。視頻認證是壹種安全驗證方法。通過與銀行專員視頻通話，用戶可以進行人臉識別驗證，保證身份的真實性和安全性。在視頻認證的過程中，用戶需要根據應用的指引，將手機對準面部，在屏幕上確認操作。如果您遇到任何問題或需要幫助，用戶可以聯系螞蟻金服客服，獲得進壹步的支持和指導。