如果YunOS是用淘寶賬號登錄的，可以通過淘寶渠道更改或找回。
如果使用手機號登錄，請點擊“設置”中“賬戶”中的“密碼”，通過短信驗證碼重置。
如果是手機鎖屏密碼，可以嘗試多次輸入錯誤密碼後提示取回，也可以在雲托管重置密碼後解鎖。
YunOS是阿裏巴巴集團旗下的智能操作系統，集成了阿裏巴巴在雲數據存儲、雲計算服務和智能設備操作系統方面的技術成果，可用於智能手機、智能穿戴、互聯網汽車、智能家居等智能終端設備。
YunOS基於Linux開發，搭載自研核心操作系統功能和組件，支持HTML5生態和原創CloudCard應用環境，增強雲服務能力。
自發展至今，YunOS與數千家國內外運營商、芯片廠商、解決方案商、硬件廠商、服務商保持著良好的合作關系，致力於為用戶創造最佳的智能生活體驗。未來還將推出更多搭載YunOS智能操作系統的智能設備，為用戶提供更智能、更科技、更時尚、更安全的智能服務。截止2016年5月底，YunOS智能手機累計激活量超過7000萬，智能終端累計激活量超過1億。
YunOS最新的操作系統是YunOS5Atom。