22日晚7時許，網友“岑岑_”在網上爆料，稱自己因肚子餓，中午點了壹份外賣，沒想到送餐的騎手竟然偷走了。“這個人拿著訂單去拿飯，然後點了完成的訂單給自己吃。但另外兩張截圖顯示，劉從3點29分開始，多次給網友發短信辱罵，態度惡劣，臟話連篇。還叫囂“我們被蒙在鼓裏”“這幾天小心磚頭”，對網友進行口頭威脅。
那為什麽騎手會發辱罵短信？齊先生說，他後來聯系了送外賣的騎手劉，問他為什麽對方不把菜送到他手裏。結果騎手告訴他，外賣確實在他手裏，故意點了外賣不送，為了治他。專門點外賣的人，因為不拿東西。“聽他說好像有報復心理。”
當時他用另壹個手機號聯系劉某，但事後劉某開始打電話騷擾他，打了壹個又壹個電話，甚至發短信辱罵他。忍無可忍，齊先生再次向餓了麽客服投訴，但客服人員只給他發了騎手的信息，讓他自己聯系騎手。“他們這樣做太不對了，到現在也沒有處理。”齊先生說。
偷別人的外賣是不好的行為，現在卻被罵了。很無情，很不專業。