在網上訂票時，他們往往會用手機驗證或發送短信通知，所以商家也選擇手機或短信提醒訂票成功的信息，以方便大多數人。
因為去售票處取票的時候需要身份證和短信的代碼。
發郵件的時候，郵件的使用率比短信少，所以不是所有員工都有郵件，沒有的話也收不到消息，但是短信方便多了。
擴展數據
訂購火車票的註意事項
1.選擇壹個靠譜的網站，最好是鐵路總公司的網站12306。這是鐵路售票的官方網站。信息最準確，購票最可靠。
2.壹定要有支付工具，比如網銀或者支付寶。
3.第壹次在網站上購買飛機票之前，必須先在12306的網站上註冊，註冊身份證號、電話、郵箱等。妳必須記住用戶名和登錄密碼。
4.第壹次網絡購票需要進行身份證驗證，即攜帶身份證到火車站進行驗證，檢查身份證與鐵路系統數據是否壹致，身份證是否有效。
網上購買火車票的步驟如下:
登錄12306售票網站，選擇售票菜單，填寫乘車人、上車區間、上車日期、車次等信息。
根據菜單提示輸入驗證碼，驗證通過。
如果成功預訂多張票，需要在線支付，支付成功後即可購票。
網站發送短信通知購票成功，並告知間隔、日期、時間等詳細信息。
開車前，拿著身份證到車站的取票終端取票。