如何提高銷售部門的客戶服務水平

建議:1。建立客戶數據庫，堅持更新完善信息；2、對客戶進行分類，不同的客戶提供不同層次的服務；3.建立客戶信息系統，及時溝通反饋信息，利用壹切可能的手段:如電話、郵件、收集短信、明信片，重大節假日、公司工廠慶典通知客戶，邀請部分客戶參加活動，送紀念品！