如果代理沒有它。
1.發現快遞被簽收，盡快聯系賣家，請賣家聯系快遞客服核實情況。通常要半天才能得到解決方案。
2.購物時恰逢節假日或大促銷，商品被沒收但快遞員已簽收的情況很多。這個原因多是快遞員的原因，因為有些快遞公司有適當的投入率，不正常的要求100%收到適當的投入，這也導致了快遞員代簽收的情況。
3.當訂單地址不是常用地址時，快遞已經簽收，可能是家人或朋友簽收。問問家人朋友就知道了。
擴展數據:
例外情況
有可能收件人只是在發送郵件時錯過了快遞員的電話。對於EMS，如果投遞失敗三次(找不到地方或聯系不到收件人或家裏沒人等。)，會處理的。如果郵件未送達時寄件人選擇退回寄件人，則東西按原路運回。
如果選擇丟棄，事情就由帖子自己處理。如果妳已經簽收了退回的東西，錄入狀態可能是錯誤的，系統應該顯示“退回收件人”。如果妳沒有收到退回的物品，收件人也沒有收到任何這樣顯示的物品，那就有問題了。妳得趕緊打電話給EMS詢問或者投訴。
在大多數情況下，這種狀態意味著EMS已經由投遞目的地所在的郵局簽收。
百度百科-投遞簽收