如果賬戶余額不足或者賬戶處於口頭掛失、密碼掛失等特殊狀態，月底無法扣除消息服務費。如果連續三個月不扣費，系統將不再每月自動扣費，並停止發送短信。
可以通過櫃臺和銀行支付開通，只需要支付每月的使用費。如果欠費後取消，需要支付壹個月的消息服務費。具體操作如下:
1.櫃臺:憑本人有效身份證件和有短信服務的銀行卡，在全國任何網點均可支付；
2.交行:登錄交行客戶端，在首頁點擊“全部→本地→消息服務→支付”(補充支付服務目前適用於KBao和KLing客戶)。
信息服務費用:
個人業務:最高4元/賬戶/月或最高0.2元/條(具體可參考95599)。