用戶對拼多多官方處理結果不滿意，或客服對用戶問題處理不到位，可向市場監管部門或工商行政管理部門投訴拼多多客服，並直接撥打消費者投訴熱線“12315”進行投訴。
如果想通過黑貓平臺發起投訴，可以按照以下步驟:1。直接搜索黑貓平臺，點擊進入。
2.點擊“我要投訴”按鈕進入登錄頁面。
3.用戶完成登錄註冊後，可以根據頁面提示和真實情況填寫個人信息和具體訴求。