建議妳等積分商城，電信網上營業廳，查詢妳的兌換記錄，根據妳兌換的單號咨詢電信工作人員。兌換電信積分的q幣通過短信發送到妳指定的手機上。
如需查單、交話費，請到安徽電信網上營業廳。100後送至2元。
希望我的回答能被妳采納。