聯通卡發短信說老用戶升級4G幫我升級。有沒有幫我升級4G？為什麽網速還是這麽慢？

如需了解4G套餐升級情況，可登錄聯通網上營業廳>業務辦理>升級4G & gt可以查詢升級狀態，也可以撥打當地10010人工客服了解。

而且，如果已經成功辦理了4G套餐，還需要確認所在區域是否有4G網絡覆蓋。目前，中國聯通在全省及縣域核心區域已有40個TD-LTE/LTE FDD混合組網試驗城市，4G網絡已覆蓋。而且在壹些暫時沒有覆蓋4G網絡的偏遠地區，聯通用戶也可以使用WCDMA 3G網絡，速度高達42M。

另外，如果妳的手機慢，也可能屬於以下情況:

1.請檢查手機的網絡模式。如果使用3G網絡，可以使用高速數據業務，而使用2G網絡(GSM網絡)速率相對較慢。

2.請檢查手機的信號強度。如果信號弱，可能是因為信號強度影響了手機速度。

3.另外，上網的速度也和手機終端支持的版本有關。