淘寶前期如何運營推廣,只是順勢而為的問題。當妳不知道如何推廣店鋪的時候,說明定位的第壹步已經錯了。確定產品賣點和人群定位是店鋪的“立身之本”。只有經過這壹步的積累,才能談推廣,不然妳推給誰?它迎合了哪種需求?以栗子為例。我賣水晶情侶項鏈。目標受眾是情侶大學生,18-25的年輕人。特點——水晶,不對稱設計,崇尚自然珍寶和時尚的升華。厭倦了低成本的金屬飾品,想在高大上秀恩愛,同時又有點豆瓣文藝風的年輕人,是我的受眾目標。有了人群和賣點,定價和推廣就是基於這兩點。技術層面的定價我就不細說了。可以找到分析軟件和搜索頁面。就說心理層面吧,價格要讓他覺得有點貴,但是勉強可以接受,同時肉疼。這樣有利於評分。推廣,只要符合這群人的行為習慣,他們會怎麽搜索關鍵詞,什麽時候搜索,什麽樣的圖片能抓住這群人的眼球。壹個流量形成= 1標題包含買家的搜索關鍵詞。2寶貝類別與標題壹致。3排名夠高。4第壹張圖能抓住眼球。第壹次開店上傳寶貝,對於大賣家來說還是不夠的。下架了就沒必要爭黃金時段了。像這樣,晚上20-23點大家都很擠。在最初的7天輪回中,我們必須避開他們。看轉化率來決定什麽時候去對抗這些品類大佬。發展到足夠好的時候,第三輪,也就是21天,周壹晚上就可以搶下架點了。可能妳當時只賣了幾百,這些賣家有幾千。
按照淘寶的排名規則,妳的增長率比成千上萬的賣家都要高。比如妳前壹天賣10件,今天賣20件,妳的增長率就是200%,而大賣家各方面會趨於穩定,UV-PV轉換不會有太大波動,保持100%就不錯了。所以壹天賣50塊也比不上妳昨天的10和今天的20。壹個寶貝能不能穩定的賣到每月1000多塊還是100塊,基本上是在第壹次賣100塊的時候決定的。100塊以上,用戶反饋占轉化率最大的因素。不斷改進更新,壹步壹步完善細節並不難。如果選擇有問題,又無法改善,那就沒辦法了,會賠上妳壹百條命。新店1最常犯的錯誤是雜七雜八的,包括男裝和女裝,鞋子和衣服。淘寶吧有54組人,按照收入、年齡、性別、興趣、星座等不同細分。每壹組人搜索同壹個關鍵詞,給出不同的寶貝排列,就是為了達到最高的轉化率,不浪費壹個流量。男女都賣,妳永遠達不到專業女裝的轉化率,也達不到男裝。沒有導演,怎麽給妳流量,這時候無異於隱形降級。不允許反思妳想賣什麽,賣給誰,店鋪的品類是割裂的。妳要說,某某大店,為什麽什麽都賣的那麽好?人們過去常這樣來這裏。看看他們的收藏。哪個才20萬?有沒有壹個20萬只鳥的集合可以回報這種自然流動?妳有20萬老客戶,什麽都能賣。不滿意的去搜壹下2008年淘寶銷量第壹,檸檬綠茶,看看現在混的是什麽。對比壹下只賣少數民族女裝的後起之秀,妳就會明白這些話不是廢話。2到處發小廣告。有壹種很高端的方式來展開寶貝詳情頁,好像叫懶人展開。也就是說,如果頁面沒有拉到這裏,下面的圖片就不會展開,依次計算寶寶的瀏覽深度。在qq群裏點壹下看看,甚至還有QQ簽名。每個朋友都進來看看。
淘寶是機器審核。他怎麽能理解這個?他只知道有人進了妳的店,平均看了20秒。深度小於1。如果我是淘寶,我會給妳壹個有損我淘寶聲譽的店鋪流量嗎?(停留5分鐘,深度在2.5以上。)在前期自然流量低的情況下,壹天兩三個嬰兒車就能讓妳的排名下降50多頁。辛苦的細節,調整後的下架時間,排名就這麽掉了。3在這裏做活動要用壹個成語,絞盡腦汁想不出來,反正就是說渴了喝海水的時候,越喝越渴。流量越少,越想去活動,那妳只能得到越來越少的流量,更何況品牌天天去活動。大店到了瓶頸,活動順利順利,但都是新店。這是壹個過程。活動銷量不計入排名,後面拉下來的動態分數計入排名。沒有排名就沒有流量!壹個關鍵詞前三頁的寶貝是按銷量排名的,重點看右邊的分數和好評率。當妳達到這個銷量,好評率大於這個級別賣家的平均水平,妳就有機會長期排在前兩頁。等於源源不斷的紫外線進入商店。偶爾有壹個人,分數很低。不出意外的話,馬上就要下架了,來前面急退很正常。另類土豪玩,每天開幾個天貓也劃算。這不包括在內。(壹個天貓16萬,壹個坑3-65438+萬,壹個股票1萬,存款50萬。有錢就別往下看。)推廣不是不擇手段的獲取流量。靜下心來看看每個寶寶的評價。每天帶壹段時間客服,看看客戶在想什麽,需要什麽。每壹次的提升都是為了下壹輪的銷售打下基礎。搜索流量永遠是轉化率最高,質量最好的,店鋪已經到了最後的瓶頸。站外流量和活動流量確實很重要,但就大部分人的努力來說,還沒輪到爭取活動和站外流量。
如何管理好淘寶店鋪1,把質優價廉的商品留住?
淘寶上賣同類產品,價格低質量好是最基本的東西,因為這裏競爭太激烈了,同類產品可以有幾百個,很多都是皇冠級別的賣家。如果妳沒有這兩個優勢,妳就會淹沒在產品的洪流中,無處可尋。買家會貨比三家,沒有人的錢是天上掉下來的。質量好的沒人要買劣質的,便宜的都要買貴的。這個大家都知道的問題我就不多說了,但是做到質優價廉是最耗費體力和腦力的工作。選擇批發商,挑選商品,貨比三家,討價還價,反正壹個買家和壹個賣家在這個環節要經歷所有的事情,最重要的是貨比三家。
2.保持銷售服務的細致。
銷售中的服務是最重要也是最繁瑣的工作,是考驗掌櫃真功夫的環節。給壹個馬來西亞人買物美價廉的商品是沒用的。為客人服務要有三心:真誠、耐心、細心。
真誠對待每壹位顧客。不是有句歌詞說“用妳的真心換我的真情”嗎?顧客只有被妳的真誠打動,信任妳,才會考慮買妳的東西。
耐心和客戶溝通,不厭其煩的問問題,弄清楚之前沒人拍照。
仔細觀察買家的真實需求,看透他真正在乎的是什麽。有的人不在乎價格,在乎款式就多給他看幾款。有的人在乎價格,不在乎質量,就推出便宜的。簡而言之,他們必須認真傾聽,仔細分析,才能在交易中取得成功。
3.保持售後服務跟蹤到位。
賣掉妳的寶貝不是壹次交易的結束,而是下壹次交易的開始。妳要按時回訪客戶,解決他們的煩惱,收集他們的意見,提升自己,挑逗他們的購買欲望。總之,妳要努力讓他成為妳的忠實客戶。妳可以節省七倍於開發壹個新客戶的金錢和精力。這不是我說的,而是壹個經濟學家的科研成果。記住。
4.讓宣傳總監持之以恒。
如果妳沒有做好以上幾項,如果妳能做好這壹項,也可以吸引壹些新客戶來維持妳的人氣。但是,不管新老賣家是不是做不好這壹項,遲早都會縮水,別人也不會知道妳的店,不會看到妳的寶貝。不能生氣,要想盡壹切辦法提高曝光度。
5.保持定期參加活動。
淘寶裏的活動就是壹個曝光妳的機會。妳必須抓住它。這是增加瀏覽量的好方法。比如買家買回來後對寶貝很滿意,不要以為壹切都會好。壹個超級買家可以帶來很多生意。淘寶的很多活動都需要妳加入消費者保護計劃。這裏有必要說壹句,參與這個計劃是別人相信的硬件,可以解除買家的後顧之憂,不要心疼。
6.保持高評價
信用評價可以說是壹個店鋪的靈魂,是所有活躍買家給予妳的肯定,是吸引買家的代碼,是消除用戶顧慮的硬件。是參加淘寶活動的前提條件。沒有三顆心,連荷蘭拍戲都參加不了。所以,簡直太重要了。想要保持高信用度,從壹開始就要重視,包括進貨、談判、包裝、發貨等壹系列活動。妳必須壹心壹意為客戶著想,才能獲得長久的好評,有時甚至會退貨或退款,爭取再獲得壹個好評。很多賣家這樣做,是因為他們明白,只有信譽度高的人這樣做,妳才能獲得更多的利益。
7.保持妳的個人空間豐富多彩。
別人看到妳好的帖子或者回復,壹般都會點開妳的頭像,頭像和妳的個人空間是相連的,所以妳要豐富壹下,給人壹個好印象,吸引他來妳的店鋪。空間是個人的地方,廣告隨便做。別浪費了。盡量裝飾壹下,做壹些好的圖片,或者放壹些好的產品。空間中的大量視圖直接影響商店中的視圖數量。
淘寶的運營模式是電子商務模式之壹。全稱是Customer to Customer,因為英文單詞“two”與“to”諧音,所以也叫C2C。是指消費者之間互相買賣,典型代表是ebay和淘寶。淘寶:毫無疑問,淘寶在C2C領域的領先地位暫時沒有被撼動。然而,淘寶不得不承受這種領先帶來的沈重壓力。領先與壓力之間,淘寶艱難前行。在中國C2C市場,淘寶的市場份額超過60%。如果是在傳統行業,淘寶可以高枕無憂。但是,在瞬息萬變的互聯網領域,這種優勢並不是不可逾越的壁壘。早在2006年5月,招財寶推出受挫時,馬雲就意識到這樣的市場地位並不穩固,競爭對手可能會爆發出驚人的能量,直接挑戰淘寶的權威。這樣,領導本身就成了壹種壓力。追兵之後,前路茫茫。沒有人告訴妳前方的路該怎麽走。妳走的每壹步都變成了小心翼翼的嘗試,妳可能走出壹片廣闊的天地,也可能壹無所獲。在過去的壹年裏,淘寶表現出創新的勇氣,收購口碑網推出分類信息,大力拓展品牌商城,把團購做成壹個渠道,把交易的視野擴大到全球,推出“全球購”頻道...很難說這些嘗試給淘寶帶來了多大的直接利益,但淘寶也因此明白了自己能做什麽,不能做什麽。依靠不斷的嘗試,淘寶保持著在小易易的領先地位。對於淘寶來說,領先還有壹個代價,那就是巨大的資金投入。不管馬雲吹噓的20億投資是真是假,淘寶面臨的資金壓力越來越明顯是不爭的事實。在沈默中,淘寶開始對入住品牌/商場的用戶收取服務費。但政策和資源對這部分商戶的傾斜,以及對小商戶的無意識忽視,使得免費的淘寶名存實亡。顯然,免費的淘寶已經無法承受巨大的資金壓力。淘寶店戴雲