如果我沒做過違法的事，壹般會自動解鎖，不用擔心。可以先聯系運營商詢問情況。如果運營商無法回復，可以聯系公安機關詢問具體情況。如果真的涉嫌違法或電信詐騙，壹定要接受相應的處理。如果不涉嫌違法，可以請求解除停機。
停機是指手機服務暫停，用戶無法使用電話、短信、互聯網等所有服務。停機時間壹般有兩種。壹種是用戶通過掛失、停掉電話號碼的方式主動向運營商申請暫停手機服務。另壹種是通信運營商在用戶手機賬戶余額為零或已消費完給定信用額度的情況下，為用戶手機服務。
現在工信部嚴控通訊，有的手機打電話會關機，屬於違規操作。這是因為手機號被屏蔽了。第壹次可攜帶相關證件到營業廳解封，第二次則永久封禁。運營商不會無緣無故屏蔽用戶的手機號。被凍結的號碼通常涉及以下原因:
壹是被惡意標註，投訴。也就是用戶電話投訴的時候，找營業廳解封就好，打電話的時候態度端正，用詞得當就行。
二是高頻呼氣。以前給客戶打電話，對方接到電話總是壹個電話。現在只要撥出去，不管是錯號還是空號，都可以算壹個。當地很多行業連打幾十個電話都被封殺，嚴重受限。真正意義上來說，當壹個電話營銷電話連續2-3天每天打40-60個電話，就會被直接歸為高頻異常狀態，然後被屏蔽。
法律依據
《電信條例》第三十二條規定，電信用戶投訴電信服務障礙的，電信業務經營者應當自收到投訴之日起，城鎮48小時內、農村72小時內修復或者轉接；不能按期修復或者轉移的，應當及時通知電信用戶，免收障礙期間的月租費。但不排除由於電信終端設備幹燥等原因導致電信業務受阻。