1.“您打開掌銀APP後，點擊“忘記密碼”，選擇證件類型，輸入證件號碼，點擊“下壹步”，根據頁面提示輸入相應信息，重置登錄密碼。
2.對於沒有卡身份證的註冊用戶，可以通過刷臉重置密碼。
3.信用卡自助註冊客戶需要通過網點重置。
此外，您還可以通過我行個人網銀和櫃面渠道重置登錄密碼。
溫馨提示:重置時需要檢查預留的手機號碼。張茵登錄密碼重置後，個人網銀用戶名和微信銀行登錄密碼將同步重置和修改。"
個人Palm Silver版本6.6按如下方式重置登錄密碼:
如果您沒有在我行預留手機號或預留的手機號已不再使用，無法收到驗證碼，請通過以下操作重置您的登錄密碼:點擊我的→登錄→忘記密碼，輸入身份證號並刷臉認證，然後點擊“更改已驗證的手機號”。請輸入驗證過的手機號和短信驗證碼進行刷臉認證(刷臉認證失敗可以驗證賬戶支付密碼)然後重置。
小貼士:
客戶預留的手機號和待驗證的手機號必須是本人的真實姓名。
(回答時間:2021年11.24，如遇業務變動，請以實際情況為準。)