給業主範的感謝信
所有者:
妳好!
在辭舊迎新之際,悅迪汽貿全體同仁向所有比亞迪車主及家人表示誠摯的感謝!感謝廣大車主選擇比亞迪和悅迪汽貿。也許妳選擇國產品牌是出於對民族汽車工業的支持,也許妳選擇比亞迪是出於經濟原因,也許妳選擇悅迪汽貿是為了購車方便,但不管是什麽原因,我們都深深地感謝妳!多虧了妳的支持,我們的企業在金融風暴中依然屹立不倒;感謝您的支持,悅迪汽貿能夠取得2008年比亞迪汽車銷量冠軍的優異成績。
在總結2008年的時候,壹組關於客戶來源的調查數據深深打動了我們。經過對2008年的購車者進行回訪和統計,發現在每個月的購車人群中,再次購車的老客戶及其親友在所有購車人群中占有很大的比例,並且這壹比例從下半年開始逐月上升。
2008年,月均老客戶及其親友在悅迪比亞迪4S店購車比例為43%,相當於報紙廣告、網站廣告、戶外廣告牌、公交站臺廣告的總和。雖然,2008年,比亞迪汽車公司為了銷量翻番,加大了全國範圍內的營銷力度,但隨著比亞迪汽車客戶的增加,老客戶回購和介紹親友購車的比例並不遜於廣告商。
這個數據感動了我們,也讓我們有了負罪感。畢竟比亞迪還是有壹些瑕疵的,悅迪汽貿的服務也有壹些小問題。但是老客戶還是堅定的支持我們,給予我們充分的信任和包容。
從客服部提交的數據中,我們也可以看到類似的情況:從2008年第二季度開始,客戶對悅迪員工的好評逐漸增多,客戶會對我們的小進步給予高度的肯定,這讓我們的員工對工作更有信心和激情;另壹方面,客戶對悅迪的評價和投訴數量也在增加,但客戶對悅迪員工的評價並沒有降低。客戶的做法讓悅迪員工非常感激。妳會指出我們的問題,但妳會鼓勵我們改進。現在我們非常清楚地感覺到,客戶的所有意見、投訴和建議都是為了讓我們做得更好。我們會把客戶提出的每壹個意見和投訴都當作投訴,認真對待。
2009年,從我們企業的高層到每壹位員工,都應該勇於面對自己的不足,加大服務改進的整改力度。希望廣大車主繼續支持我們,參與我們的服務改善計劃,為我們的工作出謀劃策。
最後,再次感謝各位老朋友!
我在此傳達
歡迎
XXX
XXXX,XXXX,XX,XX
給業主範的感謝信
尊敬的先生:您好!
衷心祝賀您擁有壹輛長安鈴木SX4,並對此表示衷心的感謝!今後,我們將壹如既往地為您提供完美的服務,這是我們長安鈴木XXXX店的工作宗旨。我店按照長安鈴木汽車有限公司統壹標準設計設立,設備壹流,原廠零配件充足,鈴木公司維修服務人員全面技術培訓,可為您的愛車提供專業快捷的服務。如果您在使用汽車時有任何困難,我們將很樂意為您解決。我們經銷商的服務熱線是XXXXXXXX。
請按照保養手冊規定的裏程或定期到長安鈴木經銷商處保養您的汽車,這將有助於您享受長安鈴木汽車有限公司提供的保修服務,我們特別希望能再次為您和您的親友服務;妳的再次到來將是我們最大的榮耀!
我在此傳達
歡迎
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XXXX,XXXX,XX,XX
給業主範文三的感謝信
各位車主朋友們:
妳好!
懷著感激之情,我謹代表米脂東陽公司全體員工,對您和您的家人的信任和支持表示最誠摯的祝福和衷心的感謝?我們全體員工謹向您表示衷心的感謝和良好的祝願!
米脂東陽汽車檢測服務有限公司自成立以來,壹直得到您的信任和支持。在過去幾年的發展過程中,公司始終秉承?顧客至上,服務第壹?我們的宗旨,以規範的管理和壹流的服務,在廣大車主中贏得了良好的口碑。
思飲水思源,我們知道公司取得的每壹個進步和成功,都離不開您的關心、信任、支持和參與。您的理解和信任是我們前進的強大動力,您的關心和支持是我們成長的不竭源泉。每壹次妳的參與,每壹次妳的建議,都讓我們激動不已,鞭策我們不斷進取。有了妳們,我們前進的征途將有無窮的信心和力量;有了妳,我們的事業才能永遠興旺發達。
在未來的歲月裏,希望能繼續得到各位車主朋友的信任、關心和支持。歡迎您和您的所有車主給我們提出建議和批評。我們將真誠、誠實、真誠、熱情地為每壹位客戶服務。客戶滿意是我們永恒的追求!我們將繼續為您提供最真誠的服務,並為此而不斷努力?沒有最好,只有更好?!
再次感謝您的信任和支持!
祝妳身體健康!家庭幸福!事業蒸蒸日上!萬事如意!
我在此傳達
敬禮!
米脂縣東陽汽車檢測服務有限公司
2016年6月20日