根據妳的描述,如果妳確實關閉了聲音設置震動開關,可能是第三方短信軟件導致的。請檢查第三方軟件的設置,或者嘗試備份重要數據,恢復手機出廠設置。如果以上方法都失敗,建議您將手機送到三星服務中心進行維修。
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