1.壹般小米賬號都是用手機號或者郵箱號註冊的，也就是小米的賬號。賬號註冊後，系統會隨機給用戶分配壹組數字身份證賬號，避免用戶手機號或郵箱號被泄露。手機上只會顯示壹組數字賬號，中間部分的數字會隱藏在這組數字賬號中。數字賬戶不需要記住，只需要知道註冊時使用的手機號和郵箱號就可以了，就像公民只需要記住自己的名字，不需要記住自己的身份證號。想了解完整的數字賬號，可以在手機上點擊小米商城，在個人信息裏就能看到。也可以登錄米聊，看看米聊的數字賬號。
2.如果小米賬號不是用戶在Xiaomi.com上註冊的，而是手機上出現了壹組數字ID賬號，其實這也是用戶自己註冊的。用戶第壹次使用小米手機，在開機步驟中連續點擊下壹步，沒有仔細操作。系統默認用插入手機的手機卡註冊賬號，並自動設置密碼。
用戶可以去小米。com mi.com或i.mi.com，小米雲，點擊登錄，然後點擊忘記密碼，用自己的手機號或郵箱找回密碼。
3.如果註冊小米賬號時使用的手機號和郵箱號不再使用，或者手機不是用戶自己的，手機上有小米賬號，如果密碼忘記或者不知道，如果手機的系統已經更新到MIUI7及以上，賬號無法解綁，壹般的刷機也沒用。開機後依然會有小米賬號提示輸入密碼激活手機。因為MIUI7及以上系統都是鎖在開機的，沒有密碼誰也激活不了手機。如果這個型號的手機以前有MIUI6系統，可以想辦法降級到MIUI6系統，可以解除賬號的綁定，但是這個基本上很難。如果這個型號的手機出廠是MIUI7系統，只能建議去小米售後協商。