有兩種可能。
1，您的號碼沒有開通漫遊功能；
2.可能是妳的號碼數據在漫遊時上傳數據失敗。
壹般這兩種方法都可以通過撥打妳所屬的10086來解決。建議您有自己號碼的密碼。如果沒有密碼，需要很長時間。
另外，妳可以查看妳的短信中心號碼。
常規號碼是+861380 * * * 500，中間四位是妳的本地區號(河南商丘)。即使去深圳移動的營業廳，也會告訴外地號碼在深圳無法解決。建議妳去營業廳之前打個電話確認壹下。妳最好打電話到深圳移動新洲營業廳確認壹下。