1查看是否回復過相關短信或接聽過相關營銷電話，從而開通業務；
2檢查別人是否獲取了妳的服務密碼等信息再為妳辦理；
3.手機終端廠商違規在手機上內置菜單；
4由於您的錯誤操作，您定制或訂購了服務；
由於增值業務的多樣性，無故開通服務的情況比較復雜。建議您聯系我們的工作人員或者去營業廳反映情況，我們會盡快核實處理。
由於提供的信息未知，增值業務種類不同，退訂方式也不同，可以嘗試用自己的手機號登錄手機營業廳客戶端點擊服務>辦理>其他業務辦理>增值業務辦理>業務退訂，選擇相應的增值業務退訂。如果無法通過以上渠道進行取消，建議您聯系當地聯通客服進行處理。