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賣家可以刪除閑魚的差評嗎,知乎?

賣家不能刪除評論,買家可以像淘寶評論壹樣修改。

閑魚沒有給賣家刪除差評的入口,所以無法刪除或更改差評;否則賣家或買家可以隨意修改評論,評論功能就沒必要了。

如果遇到惡意賣家,可以嘗試舉報買家,進行惡意評價,或者向客服展示問題;閑魚買家的差評無法刪除。即使閑魚賣家找到閑魚買家協商,閑魚買家同意修改評論後也無法修改或刪除差評。

如果不是人工評價,而是系統自動評價,就不會被表揚。這和淘寶不壹樣。比如賣家賣壹個東西沒有買家評價,系統會自動讓評價過期,閑魚會在賣家頁面顯示:* * * *收到1條評論,0條好評,買家也是壹條。

閑魚差評對賣家的影響

差評會導致店鋪流量流失,進而導致閑魚店鋪數據下降,轉化率大大降低。所以,當發現閑魚的差評時,要盡快消除差評,以挽回流量的損失。還需要在閑魚店鋪的平時經營中,盡可能的服務好客戶,盡可能的溝通交易問題,從根源上解決閑魚的差評問題。