打電話的基本禮儀
第壹，打電話的人作為主動的行為者，要考慮被動的接受者的感受；
第二，不要打毫無準備的電話。當妳打電話的時候，妳應該有壹個好的精神狀態。最好站著或坐著，但不要躺著或靠在沙發上，會發出懶洋洋的聲音，吃飯時也不能打電話。拿起話筒前，要明白通話後要說什麽，思路清晰，要點明確；
第三，選擇合適的通話時間。原則是盡量少打擾對方的工作和休息。壹般來說，三餐；早上七點前(節假日八點)和晚上十點後；當對方要去上班或下班回家時，打電話是不合適的。除非萬不得已，不要半夜打電話，以免打擾對方及其家人。說話時間也要控制，盡量長話短說；
第四，註意說話有禮貌。音量要適中，以對方聽得清楚為準。說話慢壹點，語氣平和，給對方親切感，但不要感情用事，擺架子；
5.接通電話後，應立即進行簡短的問候，自我介紹，並告訴想交談的人。從來不說？知道我是誰嗎？猜猜看！？諸如此類的話；
第六，接電話的禮貌體現了壹個人的教養、家庭或單位作風；
七、拿起話筒，首先，用禮貌的用語，告知妳的單位名稱，這樣壹方面可以打個禮貌的招呼，讓對方聽清楚妳的單位；
八、在辦公室接電話，避免沒人看，影響他人工作；
如果對方要尋呼其他同事，接聽者要熱情地告訴對方，比如？好的，請稍等。？然後用手遮住聽筒，或者索要或者直接遞給同事。如果同事不在場，接話人要禮貌地說:？我能捎個口信嗎？,?我可以留下妳的電話號碼嗎？，切忌用聲音？不在這裏？、?沒看出來？立即掛斷電話；
十、在電話旁準備好紙筆，以便隨時記下對方的留言；
11.當妳接錯電話的時候，也要親切的說:？對不起，妳打錯電話了？；電話交談快要結束的時候，壹定要問對方，既是尊重，也是提醒。再見？像那樣禮貌的語言結束；
十三、放下話筒的動作也要輕柔。如果話音剛落，妳會嗎？爸？對著聽筒啪嗒壹聲，可能會讓妳在妳面前的禮貌化為烏有。壹般讓德高望重的人或打電話的人先放下話筒；
打電話時壹定要使用禮貌的語言。餵？、?我說清楚了嗎？、?謝謝？、?再見？、?晚安？；
十五、手機禮儀既有電話禮儀的特點，又有其特殊的規範。手機的基本特點是移動性，到任何地方都可能帶來噪音，所以手機用戶要特別註意他人；
十六、開機是通話的基礎。壹般情況下，要保持手機開機，隨身攜帶以便及時接聽，既不能讓對方焦急等待，也不能讓遠在機主身邊的手機打擾到別人。如不方便及時回答，有機會應及時回復並說明原因，並道歉；
17.永遠不要讓它在不該響的時候響。在特殊場合，如開車、開會、手術、講座、演出、演講，在劇院、醫院、音樂廳、圖書館，在飛機、公交車、酒店大堂？妳不能旁若無人地打手機；
十八、長話短說，照顧別人。用手機通話時要特別註意說話要簡潔，以節省通話時間。如果對方在路上或者在做生意或者在不適宜多談的場合，長話短說就更重要了。最好告知妳的立場，讓對方判斷他們的情況；
十九、現在手機的功能越來越多，但是要註意:不要用它給熟人發信息垃圾，不要用它開低俗的玩笑。
打電話的七大禁忌
1，撥號時把手機貼近耳朵。
當電話撥出但未接通時，輻射會明顯增強。這時候要把手機放在遠離頭部的地方，大約五秒鐘後再通話。
2、?壹只耳朵？大麻？手機粥
研究表明，長期持續輻射可能會影響大腦。專家建議，不宜長時間用手機通話。可以考慮改用固定電話或者使用耳機。如果必須長時間直接用手機通話，也要每隔壹兩分鐘輪換壹次耳朵。
3.私人電話？躲在角落裏竊竊私語？
對於涉及隱私內容的電話，很多人喜歡躲在樓角接聽。壹般來說，樓房角落的信號覆蓋較差，會在壹定程度上增加手機的輻射功率。
同理，在電梯等狹小封閉的環境中也要小心。
4.把手機掛在脖子或腰上。
手機的輻射範圍是以手機為中心的環形帶，手機與人體的距離決定了輻射被人體吸收的程度。所以，人和手機都需要保管？距離之美？。
有醫學專家指出，心功能不全、心律不齊的人不要把手機掛在胸前。如果手機經常掛在人體的腰部或腹部，可能會影響生殖功能。更健康安全的做法是把手機放在隨身包裏，盡量放在包的外層，保證信號覆蓋好。
5.手機信號越弱，耳朵越近。
手機信號弱的時候，很多人會本能地把手機盡量靠近耳朵。
但根據手機的工作原理，在信號較弱的情況下，手機會自動增加電磁波的發射功率，這樣會明顯增加輻射強度。此時耳朵靠近頭部，頭部受到的輻射會成倍增加。
6.四處遊蕩，經常搬家
有些人在打手機的時候喜歡不自覺的頻繁走動，卻不知道頻繁移動位置會造成接收信號的強弱波動，導致不必要的短時大功率發射。
此外，為了避免過於頻繁的區域切換，手機可能會指定壹個覆蓋範圍更廣的大功率基站提供服務，其發射功率會因為傳輸距離的增加而增加。
7、長期歪脖子打電話
有研究表明，脖子長時間過度傾斜或拉伸會導致缺血性中風，夾手機的那壹側臉容易長痘痘。
1.待機狀態下，不要把手機放在胸前或褲子口袋裏，盡量放在包裏或桌子上。
2.打電話時，撥號前不要把手機貼在耳朵上？餵？餵？喊，要等壹兩秒再貼耳朵。
3.開機、關機、發短信或上網時，盡量遠離頭部，增加直線距離。
4.睡覺的時候不要把手機放在枕頭下面，不要離床太近，或者幹脆關機。
5.長時間打電話，盡可能使用耳機，或者左右耳交替接聽。同時，不要隨意走動，會造成接收信號的強弱波動，從而造成不必要的短時大功率發射。
6.如果您必須攜帶手機，請確保鍵盤朝向身體，背面朝向身體外側。這樣傳輸的電磁場可以遠離妳的身體。
7.通話時，手機距離身體至少5厘米。因為在距離身體5厘米的地方，手機電磁場振幅的強度為1/4，而在距離身體9厘米的地方，其強度僅為1/50。所以最好用音箱或者耳機。兩種情況下手機的輻射都只是標準手機的1/100。
8.說話時，有規律地改變身體方位。這樣可以分散身體受到的輻射。另外，在對方拿起手機的時候，把手機放在耳朵上，減少電磁場釋放的輻射。
9.除了不來回走動和使用手機，盡量避免在汽車或火車上使用手機。因為這個時候手機不斷嘗試連接中斷的信號，會最大限度的增加輻射。
10，多發短信，少打電話。這樣會減少手機和頭部的接觸時間。
11.睡覺的時候，不要把手機放在枕頭旁邊。孕婦最好不要用。
12，手機快沒電了，正在充電，最好不要打電話。