墜機事件發生後,德國杜塞爾多夫機場的德國之翼和漢莎航空的多架航班被標記為“取消”,盡管有乘客聲稱看到飛機停了下來。隨後,等待的乘客被地勤人員告知,這些航班的機組人員因為擔心飛機安全,已經返航。漢莎航空發言人說:“機組人員因個人原因不能登機。”
事故發生後,該飛機所屬的德國之翼航空公司(Germanwings)部分航班因飛行員拒絕登機而在德國停飛,該飛機的母公司漢莎航空公司(Lufthansa)的航班也受到影響。