其實很多時候我們遇到的“白屏”現象是可以自己解決的，也就是假的“白屏”，而真正的“白屏”目前只能通過刷機來解決。下面我們就把真假“白屏”分成兩部分來探究其中的奧妙，並詳細公布解決方案:
壹、假“白屏”現象的解決方案:
如果您的NG出現系統錯誤或所謂的“黑屏”問題，您可以通過以下方法解決:
1.嘗試啟動電腦(如果能正常啟動可以跳過這壹步)。
A.取出電池和SIM卡。如果E盤上沒有安裝後臺正在運行的程序(比如T9)，可以將SIM卡和MMC卡同時取出，放置壹段時間後再安裝電池。
B.如果以上方法都不行，請按住鍵盤右下方的筆鍵，同時按住開機鍵打開電腦。屏幕出現“NOKIA”標誌後，松開開機鍵，成功後即可進入安全模式(系統正常運行不會進入安全模式)。
C.如果以上方法還是不行，那就按住筆形，同時按住電源鍵，然後快速連續按下左鍵盤導航鍵中間。成功後就可以進入手機的菜單界面了。
2.格式化手機解決問題(如果手機上沒有系統沖突或者錯誤提示可以跳過這壹步)。
退出手機到待機界面，輸入“*#7370#”，手機會出現“恢復所有原始設置？設備將重啟”，按“是”，然後輸入密碼“12345”，手機重啟後恢復出廠狀態。
2.NG出現假“白屏”的原因:
1的c盤和NG手機使用相關問題；
A.和ng玩遊戲的時候，用別的手機通過藍牙把壹個900KB左右的文件傳到NG的c盤，手機“白屏”。
B.手機格式化MMC卡的時候，直接把卡裏的照片和資料復制到c盤，很方便。還沒復制完，手機就提示錯誤，重啟後屏幕“壹片空白”。
C.意外刪除c盤未知文件後自動關機，手動按方向鍵和筆鍵再開機。屏幕只閃了幾個圖標，然後變白，然後變黑，沒有任何反應。
原因:本文提到的a.b是由於NG手機容量不足導致無法開機的“白屏”。可以嘗試長時間拔下電池，用上面說的方法解決。手機開不了，就只能刷了。文中提到的C現象已經無法啟動，只能通過刷機來解決。
提示:在ng手機的c盤上保持壹定的空間和容量是保證系統正常運行的必要條件。如果需要安裝大容量文件，請選擇安裝在MMC卡上。請不要亂刪c盤裏的文件。
2.與Q9和T9輸入法相關的問題:
A.NG在聽MP3的時候收到短信，直接切換到Q9菜單打開。結果手機重啟後提示錯誤，但可以正常使用。壹段時間後，手機再次重啟後無法進入系統，提示“設備啟動失敗聯系零售商”，只能關機，拔出電池進行處理。
b用SeleQ設置下載的Logo並重啟，但是無法進入系統。拔下電池後重啟時，會出現APP錯誤信息，無法使用Q9或T9輸入法，文字亂碼。刪除輸入法重新安裝後也會出現同樣的問題，然後屏幕壹片空白。
原因:以上兩欄都是假的“白屏”，可以通過“試著打開手機”來解決。手機開機成功後，就可以格式化恢復手機的功能了。
提示:Q9和T9輸入法不是專門為NG設計的，所以不是很好的磨合，但是壹定要用，所以Q9在後臺運行的時候肯定會和壹些程序沖突，頻繁開關的操作更容易和其他軟件沖突，所以Q9在打開後不要隨意關閉卸載，以免增加黑屏風險。
3、修改操作員標誌引起的白屏相關問題:
A.我在電腦上做了壹個圖，準備做Logo，發到手機上。用Sele Q設置好之後，手機壹片空白。
B.把系統的Logo換成制作精良符合尺寸的Logo，用SeleQ重啟屏幕。
原因:很多玩家反映改Logo會讓手機空白。有人認為是SeleQ的問題。用軟件重啟會出現黑屏，但是很多人修改Logo不止壹次，沒有問題。在這種情況下，ng設置為離線模式後重啟後的黑屏是壹樣的。這個問題通常通過嘗試打開手機來解決。如果沒有，只能通過刷機來解決。
提示:盡量少修改或者不修改系統文件。
4.與關機前不關閉應用程序相關的問題。
妳在玩遊戲，只需按掛機鍵退出，讓它在後臺運行，壹小時後手機會重啟白屏。
原因:後臺運行的非c盤程序未終止關機或重啟，尤其是MMC卡兼容性差，可能導致系統崩潰或出錯。這樣的情況可以通過嘗試開機來解決，如果不行就只能刷機了。
提示:避免在c盤軟件未運行時重啟手機。不要設置啟動時自動運行E盤(MMC卡)的程序，關機前盡量退出所有後臺運行的程序。
5.與使用MMC卡相關的問題:
A.使用SeleQ時，插上USB線，系統立即報錯，重啟後屏幕壹片空白。
B.壹邊用USB和電腦玩MP3(音樂文件在MMC卡裏)，結果出錯，重啟後屏幕壹片空白。
c不小心把ng連接電腦的數據線拔了好幾次，按下NG菜單鍵，屏幕閃了好幾次，無法開機。
原因:以上三種現象都是在NG控制訪問MMC卡時發生的(不同於NG和MMC卡的兼容性問題)，比如系統和應用同時訪問MMC卡或者多個設備(程序)同時訪問。由於NG本身脆弱的存儲卡訪問機制，這種白屏無法自行解決，只能通過刷機來解決。
提示:使用USB線連接電腦時，盡量不要使用ng中的程序(如SeleQ MP3播放器)訪問MMC卡。
6.與硬件損壞相關的問題:
硬件損壞也是會存在的，就是當所有方法都試過了，刷完也沒有效果的時候，就是硬件問題，唯壹的解決辦法只能是更換零件。