1，電話查詢
電信用戶如需查詢流量使用情況，可撥打營業廳電話10001，然後通過語音提示按相應按鍵，或直接轉人工客服，即可查詢流量使用情況。
2、短信查詢
電信可以通過短信查流量。首先編輯短信“1081”，發送到10001。然後等壹會兒就可以根據系統回復的短信知道流量使用情況了。
3、小程序查詢
電信可以通過微信小程序“中國電信APP”查詢流量。首先在微信的搜索界面輸入“中國電信營業廳”，點擊關註，然後用電信手機號登錄，點擊頁面上的流量余額，即可找到剩余流量。
中國電信企業文化介紹
中國電信的企業logo設計於2008年，而中國電信的企業logo簡潔流暢，動感十足。配合中國電信首字母C的趨勢線，看起來像張開的雙臂，又像壹只充滿活力的牛頭和振翅飛翔的鴿子，時代感和視覺沖擊力很強。
傳遞我們的自信和熱情，象征著四通八達，暢通高效的電信網絡連接每壹個角落，服務更多用戶；它表達了我們“顧客至上，竭誠服務”的服務理念，體現了與用戶手拉手、心連心的美好感受。
同時也蘊含著全面創新、求真務實、不斷超越的精神，展現了企業與時俱進、奮發進取、蓬勃發展、努力創造美好生活的美好願景。經緯度兩個C象征著中國電信國際業務的布局，通過黃金分割法的應用，整個logo在運動中具有沈穩的屬性。
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