在江西南昌，壹名乘客在等車時坐在行李箱上，離黃線很近。安全員看到這種情況也紛紛提醒乘客。經過兩次提醒，乘客依然我行我素，安全員憤怒地砸碎了乘客的手機。雙方都有什麽樣的錯誤？
乘客應該聽從專業人士的建議。有很多人經常用自己業余的想法質疑專業人士的建議。這種人極其狂妄，往往付出極大的代價。就像上面描述的那個人。等車的時候他坐在行李箱上，離黃線很近。高鐵進站時會減速壹段時間，但還是會帶來很強的吸力，行李箱也裝有輪子，摩擦力不夠大。所以可能會導致人和箱子被吸進軌道。這個人可能不考慮這些事情，只關心壹時的舒適。所以我覺得設置安全員是很有必要的，乘客也應該聽聽安全員的專業建議。不要輕易拿自己的人生開玩笑。
高鐵工作人員要提高職業素養。經多次提醒，安全員憤怒地砸碎了客戶的手機。這種方式不可取。這是違反職業道德的。無論發生什麽，首先要保持心態平穩，在交流知識時也要註意自己的語氣和情緒。這是壹個工作人員應該具備的專業素質。雖然這位安全員是以他的乘客安全為前提，但做法有點極端。如果談判正常，乘客會聽取他們的意見。沒有必要采取這種方式。