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短信收發問題

尊敬的三星用戶,您好:

根據妳的描述,如果妳的手機不能收發短信,我建議妳:

1.查看話費是否充足。

2.移動位置的嘗試可能與妳所在位置的信號有關。

3.檢查信息中心號碼輸入是否正確:信息-菜單鍵-設置-短信設置-信息中心-設置信息中心號碼(信息中心號碼請聯系當地網絡運營商,電信卡沒有設置信息中心號碼)。

4.請大家看壹下是否要設立黑名單。設置-點擊呼叫/消息阻止-點擊消息阻止,選擇阻止註冊的號碼和短語-點擊消息阻止列表,刪除裏面的號碼。

5.是否設置短信接收上限,建議關閉。

6.是否安裝第三方通訊軟件可能會收到代發短信,建議卸載。

7.嘗試另壹張SIM卡,關機重啟觀察。

8.備份重要數據並恢復出廠設置。操作方法:設置-復位-恢復出廠設置。

如果問題仍然存在,建議您拿著購買發票和保修卡,將手機送到最近的三星服務中心進行檢測。請點擊以下鏈接了解三星服務中心的具體位置:。

建議您在三星官網申請“預約到店”,享受優先維修服務:/預購。

預約成功後,請攜帶您的機器、發票和保修卡準時前往您預約的服務中心。

如有意見、建議和評論,請點擊:support.samsung.com.cn/survey.