(1)聯通網上營業廳:點擊“話費查詢”查詢寬帶使用情況。
目前網上營業廳提供固定電話、小靈通、ADSL、局域網等固話業務的查詢服務。包括賬單查詢(當月話費、歷史賬單(最近五個月，不含當月)和歷史欠費)、明細賬單查詢(話費、寬帶上網賬單等。，可查詢最近六個月(含當月)的明細賬單數據，賬戶查詢(可用余額、個人信息、密碼修改)等功能。
(2)聯通手機營業廳:點擊“服務”-“剩余查詢”。
溫馨提醒:廣東不支持預付費固話用戶(包年或包月)的查詢功能。如果預付費用戶登錄，則表示無法使用該服務。