山東航空退票費標準

法律解析:退票時需要攜帶旅客身份證和有效客票，在航班預定起飛時間24小時前要求退票。各航空公司收取的退票費自行確定，但最高不得超過機票價格的10%；在航班預定起飛時間前24小時、2小時內退票，收取旅客票價10%的退票費；航班離站後2小時內退票，收取旅客票價20%的退票費；航班起飛預定時間後退票，按誤機處理，收取旅客票價50%的退票費。退票地點也是在航空公司直屬櫃臺辦理。如果姓名輸入錯誤，屬於同音字錯誤，其他時間和航段不變，可以向航空公司申請全額退款，並在退款時附上補發機票的空白復印件，註明同音字輸入錯誤，申請全額退款。

法律依據:我國《民用航空旅客、行李國內運輸規則》第二十二條，旅客自願退票的，除提供有效客票外，還應當提供本人有效身份證明，分別按照下列條款辦理。(1)旅客在航班預定起飛時間前24小時、2小時內要求退票的，收取旅客票價10%的退票費；在航班預定起飛時間前兩小時內要求退票，收取旅客票價2%的退票費。在航班預定起飛時間後要求退款，按誤機處理。(2)持有聯程票或回程票的旅客要求退票，應按本條第壹款的規定辦理。(三)革命傷殘軍人要求退費的，免收退費。(4)持嬰兒票的旅客免收退票費。(五)持有不定期客票的旅客要求退票，應當在客票有效期內到原購票地辦理退票手續。(6)旅客在航班經停地自動終止旅行，該航班未使用航段的機票價格不予退還。