1.檢查小米5x手機是否開啟了省電模式。手機開啟省電模式後，會自動調低播放音量，避免快速耗電。建議關閉省電模式，嘗試使用。
2.建議插拔後測試可更換耳機；
3.檢查是否是手機軟件版本操作故障造成的，建議可以更新到最新正式版；
4.通話過程中，可以通過音量鍵調節通話音量或開啟免提鍵；
5.檢查手機揚聲器是否被貼膜或手機殼遮擋，揚聲器是否被灰塵、異物遮擋；
6.如果還是沒有改善，建議聯系手機售後檢查核實。