如果用戶收到騷擾電話,無法通過運營商的投訴或申請直接攔截,只能通過第三方軟件自行黑掉或者直接報警。如果電信收到工信部或其他部門處理違規號碼的請求,也會配合處理。
2018 11 10月,工信部發布工作方案,明確將全面加強通信資源管理,完善騷擾電話發現、舉報和處理流程,並表示將動員各方力量規範電話營銷行為。
騷擾電話舉報方式:
1.撥打各運營商客服電話,根據語音提示選擇“投訴”進行舉報。
2.編輯騷擾號碼+*+騷擾短信內容發送到各大運營商客服號碼加999。比如電信用戶:1000999舉報。
3.登錄12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心進行舉報。