當前位置:名人名言大全網 - 祝福短信 - 移動在我流量用完的時候沒有及時提醒,過了40分鐘才提醒,被超額扣了489元。是否侵犯了知情權?

移動在我流量用完的時候沒有及時提醒,過了40分鐘才提醒,被超額扣了489元。是否侵犯了知情權?

妳的流量沒用完,移動沒有及時提醒。過了40分鐘才提醒,多收了妳489元。這種情況可以和移動客服保留聊天記錄和短信信息,然後去工信部網站回復。很快就會有人聯系妳,那就是最終的解決方案。移動是否違規,是否需要補欠費都會給妳解釋。