五大分析:包括分析是否與本人相關，是否屬於輿情，是否屬於負面輿情，是否屬於熱點輿情，以及每壹個輿情或壹個事件話題的傳播路徑。
a平臺:網絡輿情專用平臺，包括監控平臺和辦公平臺。
兩種報告:指基於網絡輿情平臺中的數據和圖表生成的簡報報告。
三種預警:包括短信預警、郵件預警、彈出預警。