1和5261的用戶可以登錄中國移動APP或10086APP的手機營業廳客戶端，通過我的-已完成服務-退訂的路徑選擇要取消的服務，然後根據頁面提示操作退訂。以上路徑以處理頁面4102顯示的實際信息為準。1653
2.發送短信0000至10086查詢已開通的相關服務。如需取消，可在服務前2小時內回復相應序號。
對於部分服務的臨時暫停，上述方式不支持自助取消。可撥打10086取消訂閱，具體視實際情況而定。4G上網流量包30元套餐500M:開通成功後請立即發送短信“KT4GLL30”至10086，收到短信提示後即可正常使用，超過0.29元/m。如果下個月不用，請在本月底及時註銷。30元內取消500M流量套餐，請發短信至0000至10086，根據短信提示即可取消。取消次月生效，成功的話會短信提示。關閉後剩余流量不享受“流量不清零”服務，不能結轉到下個月。