1，手機安全軟件攔截了中國移動客服的短信，解決方案是將中國移動的客服號碼列為白名單。
2.還有壹個原因可能是妳的手機感染了病毒，原因是妳安裝了壹個扣費的APP。這種情況比較嚴重。建議立即恢復出廠設置，刷機更安全。
希望對妳有幫助，望采納！