2.建議卸載此軟件，攻擊新的安裝嘗試。
3.嘗試替換其他版本。
4.更新手機系統版本後再嘗試安裝。
5.備份手機數據(電話簿、短信、多媒體文件等。)，恢復出廠設置後再嘗試重裝。
6.如果恢復出廠後還是不能用，其他第三方軟件都可以正常使用，只有這個軟件不能正常運行，這就是手機系統的兼容性問題。
擴展數據:
手機常見故障排除:
故障現象:手機用軟件閃退。
首先，緩存垃圾太多。
如果長時間不清理垃圾文件，手機在使用中會越來越卡，也會閃退。
解決方法:找到有問題的應用，清理數據和緩存(註意:清理數據會清除應用的個人設置和賬戶信息)。
第二，內存不足
內存不足是很多程序閃退的重要原因。
解決方法:定期清理後臺程序。
三、手機殺毒軟件
解決方法:建議在正規商店下載程序。
第四，應用版本有問題
這往往是應用本身的問題。太新或太舊都會與當前系統不兼容。
解決方法:根據系統版本找到合適的軟件版本即可。
動詞 （verb的縮寫）網絡問題
部分軟件需要穩定的網絡，使用2G/3G網絡，可能會造成閃退。
解決方法:建議在WIFI環境下使用壹些大型遊戲軟件或者升級到4G網絡。