國科服由國科政信公司開發，專門用於獄務公開和家屬遠程會面。
公眾可以通過國科會查詢獄務公開/工作動態/公示信息。除了公眾查看的功能，家屬還可以查看犯人的信息/刑期變化，與犯人進行視頻親情通話，無論距離遠近。
軟件功能:
家庭服務
通過親情服務，可以快速了解服刑人員的基本信息和刑期變化情況。
投訴和建議
家屬可以通過服刑人員描述的情況進行反饋和投訴。
遠程監獄探訪
家屬可以申請親情電話，與服刑人員進行可視親情通話。
會議約會
家屬可在線申請預約，簡化預約流程。
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第壹，請配合監獄工作人員在視頻電話接通後接受遠程安檢。呼叫地點不應有其他未經批準的人員。
二、通話應遵守遠程會議的相關管理制度，不得拍照、錄音和錄像。
3.說話請用普通話，不要使用暗語、隱語或有特殊含義的手勢、肢體語言。
四、說話時不要穿暴露的衣服。
五、談話不得涉及國家和監獄秘密，不得談論妨礙罪犯改造的內容。
6.通話過程中，請確保系統App正常聯網運行，因接聽電話、手機故障、網絡故障等原因造成通話中斷。
7.您確認並知道視頻家庭電話是收費的，是由視頻家庭電話服務商收費的。具體收費標準請參考國科服App。監獄是免費的。
8.可視家庭電話每次通話時間不超過25分鐘。請按照約定時間提前做好電話準備。在監獄現場面試暫停期間，每月可辦理1次可視家屬電話。疫情結束，恢復監內現場采訪後，每月只能辦理監內現場采訪和可視家屬電話中的壹項，只能辦理1次。