建議進行以下調查:
1，強制重啟，
2.如果還是壹樣，清理手機系統裏的垃圾。
3.如果移動電話的出廠設置仍然被恢復，
4、如果還是，再刷壹遍機。重新下載壹個系統包，連接電腦刷機。
5，如果還是，大部分是主板問題。建議送到服務站維修。