幹貨淘寶運營細節，如何做好淘寶店鋪？
首先，最好選擇自己的品類，自己的消費者，自己的產品，這樣妳就可以相對容易的把產品賣出去。如果妳對這個品類沒有把握，那就先深入了解壹下。
妳需要成為妳店裏的第壹個顧客。試想壹下，如果妳店裏的商品都不能吸引妳自己去買，那妳還有什麽理由吸引其他顧客去買呢？所以在開店之前，先找壹些能吸引妳購買的店鋪。這樣，妳就可以吸引其他顧客購買妳的產品。
妳的店要有故事。現在店鋪單壹化現象很嚴重。幾家店商品壹樣，價格壹樣，但是妳吸引不了顧客到妳店裏買東西。如果妳是壹個有故事的店鋪，妳的故事會幫助顧客在顧客遠離妳的時候，感受到他們會再次購買哪裏，讓他們無法做出正確的決定。
第四，在新店條件下，妳不需要把所有消費者都當成妳的顧客。沒有壹家商店能把商品賣給所有的人。壹、在開店的條件下盡可能的細分客戶，再次細分客戶，針對妳最需要掌握的壹批客戶，研究細分客戶的主要規律，把最好的產品賣給他們，為他們服務。當妳有了壹定的目標客戶群，妳就可以發現這些客戶會有很多需求，然後根據他們的需求去尋找或者開發新產品。壹步壹步，妳的店鋪企業會越來越大。
開店壹定要有很多爆款，這是產品市場競爭力和店鋪管理專業能力的具體體現。如何送爆品:1)把握整體目標消費群體；2)提高產品的實用價值；3)增加網頁的頁面吸引力；4)提高寶寶的稱謂；5)提高良好評價；6)根據CRM系統或淘寶鉆展通知老客戶購買；7)根據直通車推廣、淘寶鉆展等方式創造壹定的精準流量；8)根據店內協會，強烈建議大量出售爆款；9)提高關鍵詞排名，增加很多自然流量；10)提高關鍵詞排名和自然流量；10)通過參加淘寶聚劃算等優質活動增加銷售額；11)分析流量來源，提高轉化率；12)長期保持流量和銷量略高於同行業競爭對手，從而做長期爆款。十三、以同樣的方式制造大量爆款，並開展相關銷售市場。
有壹個小竅門，可以讓顧客形成潛意識來逛商店:每周固定壹天為vip會員日，當天送X壹件商品。這樣做的好處是:1)讓忠誠的顧客形成壹種經常光顧店鋪的潛意識；2)可以輕松釋放爆炸物，增加整個店鋪的流量；3)滯銷品處理或清倉。
如何增加訪問量？第壹，當妳真正成為客戶的時候，哪些要素最吸引客戶？是質量，價格，名牌還是別的？第二，將吸引客戶的元素提取到圖片和廣告文案中，進行橫向測試，最終篩選出高瀏覽量的推廣營銷圖片素材。第三，在整個銷售過程中，基於線上客服聊天和如何寫顧客購物後的評價，提取出很多吸引顧客的因素，用同樣的方法做橫向檢驗，篩選出高瀏覽量的促銷營銷圖片。第四，在整個營銷過程中，觀察不同方案的瀏覽量，然後提高瀏覽量較高的方案的競價價格和費用預算，再降低瀏覽量較低的方案的競價價格和費用預算，從而大幅提高瀏覽量。
八、在線客服最重要的工作職責是正確對待客戶的訂單，跟蹤售後維修服務的難點，處理質量不好等問題。正規門店可以派員工跟蹤售後維修服務的難點和處理中的差評。售後維修服務壹定要註意很多方面:1)拍照後觀察客戶有沒有留言；2)提醒倉庫貨物是否有特殊規定，盡可能考慮合理要求。這是提高客戶滿意度的第壹步。遇到困難後想挽留，這是第壹步。如果遇到困難後想挽留，這是第二步。如果妳立即提醒倉庫裏的貨物並找到，3)客戶取出貨物後，如果遇到困難的貨物需要在收到在線客服反饋後立即跟蹤解決，如果由於產品或物流運輸導致客戶受傷，要立即讓客戶滿意賠償，此時唯壹的目的就是讓客戶滿意。
先提高“付費轉化率”，再提高“流量”，事半功倍。流量分析最重要的是分析“流量來源”，分析不同流量來源的“量”和“付費轉化率”，找到“付費轉化率”相對較高的流量來源並想辦法提高，既能提高“流量來源”，又能提高“付費轉化率”。
釋放不需要隨心所欲，及時釋放，定下時間後持之以恒。釋放是維系老客戶的最好方式；發布前壹定要溫馨，淘寶陶偉的微信短信壹定要進行；發布是為了更好的從羊群效應中發掘爆款產品，所以發布後要做好產品選擇計劃；結合柔性供應鏈，不被市場認可的資金不需要大批量生產，避免供不應求。