1在訂購流量包前是否已經產生流量費，流量包生效前產生的流量費不能抵扣；
2流量包裏的流量是否已經用完，扣的流量費就是超額流量；
3是否已成功訂購流量包且已生效(流量包可分為即時生效和次月生效)；
4.訂購的流量包是否受到使用範圍或時間段的限制，會導致流量收費(如省內流量包在其所屬省內有效，閑置流量包在閑置時間段內有效)；
如果排除以上情況，建議您聯系我們的人工客服進行您的查詢和處理。
1.根據您提供的信息，如果您無法收到驗證碼，可能有以下原因:
1您的號碼目前處於停機掛失等非正常開通狀態。建議您開通該號碼後再試。
2妳的手機已經把短信放進了垃圾桶，或者手機安全軟件已經攔截了短信，妳可以先在短信垃圾桶裏找找或者軟件已經攔截了；
3硬件因素導致您的手機接收短信異常，建議您更換手機進行檢測。
2.如果以上原因不能解決問題，建議您聯系聯通人工客服核實處理。實際情況以當地政策為準。