工行網銀短信認證可以異地開通嗎？

可以，可以異地開通。需要出示持卡人的身份證和銀行卡，也是免費的。

至於妳說的，雖然可能性很小，但不排除特殊情況。妳可以讓銀行的經理出面給妳壹個說法。妳可以讓他們聯系上級業務技術支持部門。當然，妳也可以直接撥打工行客服電話進行投訴。