1.您好，先生/女士，這裏是XXX酒店。我能幫助妳嗎？
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回答:
1.妳好，我們酒店位於XXX路。妳可以打車或者坐XXX到這裏，旁邊有XXX大廈。
2.妳好，對不起。我會盡快給妳答復。請留下您的聯系方式，感謝您對我們酒店的支持。
3.謝謝妳。我希望妳能再來！