這種情況下，妳可能被客戶投訴了很多，但是妳沒有及時向公司投訴。這種情況下，只能建議走內部協商路線。
在我國，員工在工作期間與第三方發生糾紛，責任應由用人單位承擔。因此，無論外賣騎手屬於哪種用人單位，用人單位都應當承擔出賣騎手的賠償責任。
另外，外賣騎手、訂餐人員和用人單位是三方關系。在這裏，外賣員為訂餐人員送外賣時，發生了交通事故。如果不是我的主要責任，那麽用人單位應該承擔相應的賠償責任。