國家郵政總局基本可以管理市場上所有的快遞公司，也是權威的投訴渠道。如果消費者通過國家郵政局進行投訴，投訴級別也比較高。壹旦郵政總局的工作人員核實投訴內容，他們將對大雲快遞做出更嚴重的處罰。
根據《快遞市場管理辦法》第四十條，經營快遞業務的企業違反相關快遞服務標準，嚴重損害用戶利益的，由郵政管理部門責令改正，並處五千元以上三萬元以下罰款。對於快遞公司來說，這個處罰力度也比較大。
壹般來說，聯系國家郵政總局進行投訴的方法是比較強硬的，處罰力度也比較大，所以壹般消費者通常是萬不得已才會聯系95546大雲快遞官方客服進行投訴。如果投訴不被受理，可以嘗試多次聯系進行投訴。如果投訴不被受理，可以考慮聯系國家郵政總局進行投訴。